⚠️ Solo para planes Pyme y Contador. El soporte por email está disponible exclusivamente para planes pagos. Si estás en el plan Free, consultá la documentación — encontrarás respuestas a los casos más frecuentes.

¿Cómo reporto un error?

Desde Claude Desktop (recomendado)

La forma más rápida: pedile a tu IA que lo reporte por vos. Ejemplo:

“Reportá este error a soporte de SII Hub. Mi email es nombre@dominio.com.”

La IA usa la herramienta sii_hub_report_error, que recolecta automáticamente el ID de tu instalación, la versión de SII Hub y tu sistema operativo, y le manda el reporte al equipo. Solo necesitás decirle qué pasó y dar un email de contacto para que podamos responderte.

Por email manual

Si el MCP no está funcionando o querés adjuntar capturas de pantalla, escribinos directamente a hola@siihub.ai con el asunto ERROR - PYME o ERROR - CONTADOR (dependiendo cuál sea tu plan) e incluí:

• Descripción breve del error: qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
• Capturas de pantalla (si tenés): ayudan muchísimo a entender el contexto.

Te responderemos lo antes posible.